Alle dossiers
Dossier

Het Digitale Zwarte Gat

Falende IT-projecten en de bureaucratie van het 'Agile-circus'. De gemiddelde kostenoverschrijding van grote rijks-IT-projecten steeg van 21% (2023) naar 45% (2025), en het aantal grote IT-projecten (boven € 5 mln) verdubbelde bijna: van 102 (2021) naar 193 (2025); slechts 45% van die projecten kreeg vóór de start het verplichte CIO-oordeel (Jaarrapportage Bedrijfsvoering Rijk 2025, par. 3.8). Vaak veroorzaakt door gebrekkige sturing en het negeren van negatieve adviezen van het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT). Erbij (2026-07-31): het mechanisme 'verkeerd verkocht als kant-en-klaar, maatwerk geleverd, te zwakke regie' (casus 909, BIT CHARM e.a.) en circa € 1,95 mrd oploop op negen open dashboard-projecten (casus 905). Nieuw (2026-09-10): een eigen rekensom op de open data van het hele dashboard laat zien dat de ramingsoploop versnelt: netto € 377 mln (2023), € 675 mln (2024) en bijna € 1,3 mrd (2025) erbij in één jaar. Cijfer gecorrigeerd op 16 juli 2026: hier stond eerder 27%, het oudere cijfer over verslagjaar 2024; de JBR 2025 (20 mei 2026) herziet dat naar 31% (2024) en 45% (2025). Zie het rectificatielog op de methodologiepagina.

Omvang dossier

€ 1,0 tot € 1,5 mrd

hard aantoonbaar (Optelsom): Rijks ICT-dashboard

Verwante dossiers

Het Inhuur-Labyrint - IT-inhuur, detacheerders en te zwakke regie op leveranciers lopen in elkaar over
Trendanalyse
€ 2,1 mrd2021€ 2,8 mrd2022€ 3,9 mrd2023€ 1,0 tot € 1,5 mrd2024
De verticale as begint niet op nul, zodat de verschillen tussen de jaren zichtbaar blijven. De labels tonen de werkelijke bedragen.
Gedetailleerde cijfers
JaarBedrag / IndicatorToelichting
2021€ 2,1 mrdToename legacy-problematiek
2022€ 2,8 mrdOverschrijdingen Toeslagenherstel IT
2023€ 3,9 mrdGrote vertragingen bij Defensie (GrIT)
2024€ 1,0 tot € 1,5 mrdCijfer gecorrigeerd (2026-07-27): hier stond eerder een niet-herleidbare € 5,0 mrd. Vervangen door het Rijks ICT-dashboard (Optelsom, hard): raming versus actuele stand per project.
Waarom dit onnodig is

Legacy eindeloos oplappen is duur, maar ongecontroleerde herbouw is duurder: de Basisregistratie Personen werd na tien jaar en ruim € 100 mln gestopt. Het probleem is dus niet de keuze tussen oplappen of vernieuwen, maar het ontbreken van scherpe regie op allebei: te optimistisch ramen, doorgaan na een rood advies, verzonken kosten als argument om nooit te stoppen, en contracten die 'standaard' beloven terwijl de praktijk maatwerk is (casus 909). De Agile-bureaucratie verergert dit door processen boven resultaten te stellen.

Hoe het wel kan

Inhouse expertise: Bouw een eigen korps van systeem-architecten die legacy-systemen structureel uitfaseren en de leverancier kunnen tegenspreken. Voer een centrale licentie-audit uit; elke ongebruikte licentie is pure winst voor de schatkist. Maak rood AcICT-advies bindend (stop of Kamerbesluit). Eis in contracten broncode-escrow, meetbare oplevercriteria en exit-strategie. Zie maatregel 2 en 28.

Zo telt de projectoploop op (hard, uit het ICT-dashboard)
ERTMS: initieel € 2,4 mrd → actueel € 3,5 mrd+ € 1,12 mrd
CHARM: initieel € 34 mln → actueel € 156 mln+ € 122 mln
+ zeven andere open dashboard-projecten (iCAS, MOC, LUV VTS, Bekostigen, Examens, FBS, Datafabriek)samen circa € 1,95 mrd oploop
Portefeuille-breed, netto oploop per kalenderjaar€ 377 mln (2023) → € 675 mln (2024) → € 1,3 mrd (2025)

Alleen al de negen open projecten op het Rijks ICT-dashboard lopen samen circa € 1,95 mrd boven hun initiële raming (casus 905), los van Digipoort, DSO en GrIT. En het versnelt: over het hele dashboard liepen de ramingen in 2025 netto bijna € 1,3 mrd op, bijna twee keer zo hard als in 2024 en ruim drie keer zo hard als in 2023. Spooklicenties (doorbetaalde software waar niemand op inlogt) komen daar nog bovenop, maar zijn nooit rijksbreed geteld: een centrale licentie-audit ontbreekt en staat op de onderzoekslijst.

Bron / aanname: Rijks ICT-dashboard, scrape 2026-07-31 (casus 905) en portefeuille-rekensom stand 2026-09-10 (scripts/scrapers/rijks-ict-portefeuille.mjs); AcICT/BIT-evaluaties.

De bureaus die meeverdienenhonderden mln/jr aan IT-inhuur

Grote IT-projecten draaien op externe systeemintegrators en IT-dienstverleners. Zij bouwen, beheren én adviseren, soms alle drie tegelijk, wat 'vendor lock-in' in de hand werkt: de leverancier die het systeem bouwde is de enige die het nog kan onderhouden. Daarnaast leveren de consultancybureaus de scrum masters, agile coaches en 'transformatiemanagers' waar de Agile-bureaucratie op draait. BIT bij CHARM: start als pakket/kant-en-klaar, uitvoering als maatwerk, te zwakke regie (casus 873/909). Neutraal: bureaus reageren op de vraag en het contract; de overheid tekent.

CA

Capgemini

Systeemintegrator

Grote bouwer/beheerder van overheids-IT.

AC

Accenture

Systeemintegrator

IT-transformatie en -implementatie.

IB

IBM

IT-dienstverlener

Legacy-systemen en mainframe-beheer.

AT

Atos / Eviden

IT-dienstverlener

Infrastructuur en beheer.

CG

CGI

Systeemintegrator

Maatwerk-systemen voor uitvoeringsorganisaties.

SO

Sopra Steria

IT-dienstverlener

Applicatieontwikkeling en -beheer.

DE

Deloitte / EY (IT-tak)

Advies + IT

Combineren advies met implementatie.

KA

Kapsch TrafficCom

Leverancier (CHARM)

DYNAC/DASB bij RWS; BIT: te zwakke regie op dit contract (casus 873).

DI

Diverse detacheerders

Inhuur

Externe developers, scrum masters en agile coaches.

Deze bureaus doen niets illegaals; ze reageren op de vraag. De verantwoordelijkheid ligt bij de overheid die structureel inhuurt in plaats van zelf capaciteit op te bouwen. Bron: Rijks ICT-dashboard, TenderNed-gunningen, AcICT/BIT-evaluaties, casus 909.

Signalen uit het veld (In onderzoek)
NIET GEVERIFICEERD
Tweakers / Devops

"De 'Agile Rituele Dans': 4 uur per dag meetings over processen, 2 uur voor daadwerkelijke code."

Klokkenluider IT

"Servers die al 5 jaar in de cloud draaien voor projecten die allang gestopt zijn, maar de factuur loopt door."

BIT CHARM / casus 909

"Start als kant-en-klaar pakket, uitvoering als maatwerk, te zwakke regie op de leverancier."

SIG-2025-022 / casus 907

"Detachering: betaald op beschikbaarheid terwijl werk stokt op trage besluitvorming."